Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Aleix Sanjuan Martí
Calle Sant Francesc 21, Barcelona, España
Correo electrónico: capzooka@use.startmail.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y de envío.
- Datos del pedido: productos comprados, importes, historial de compras.
- Datos de pago: se procesan directamente por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies (según tu configuración de cookies).
- Comunicaciones: mensajes que nos envías por correo u otros canales.

3. FINALIDADES Y BASE LEGAL
- Gestionar tu pedido, envío, facturación, devoluciones y atención al cliente. Base legal: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre productos y ofertas. Base legal: tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte a la newsletter) o interés legítimo en el caso de clientes con productos similares, con posibilidad de darte de baja en cualquier momento.
- Recordarte carritos abandonados. Base legal: tu consentimiento o interés legítimo, según corresponda.
- Análisis y mejora de la web y publicidad personalizada. Base legal: tu consentimiento mediante cookies.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad. Base legal: interés legítimo.

4. DESTINATARIOS
Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes, entre ellos: Shopify (plataforma de la tienda), pasarelas de pago, empresas de transporte y logística, proveedores de correo electrónico y marketing (como Klaviyo), herramientas de analítica y plataformas publicitarias, asesores fiscales y contables, y las autoridades cuando la ley lo exija.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los datos de envío se comparten con transportistas de otros países para poder entregarte el pedido.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, después, durante los plazos legales aplicables (con carácter general, hasta 6 años para datos contables y fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.

7. TUS DERECHOS
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a capzooka@use.startmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando la información necesaria para identificarte. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. COMUNICACIONES COMERCIALES
Puedes darte de baja de nuestros correos en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiéndonos a capzooka@use.startmail.com.

9. MENORES
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

11. MODIFICACIONES
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página.